FAQ

Ποια μοντέλα πωλούνται στην Ελλάδα;

G6 & G9

Πως θα κλείσω ένα test drive;

A: Μπορείτε να κάνετε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο επιλέγοντας το μοντέλο που επιθυμείτε, να αφήσετε τα στοιχεία σας και θα επικοινωνήσουμε σύντομα μαζί σας.

Πώς μπορώ να παραγγείλω το αγαπημένο μου αυτοκίνητο;

Μπορείτε να παραγγείλετε το αγαπημένο σας αυτοκίνητο είτε από την επίσημη ιστοσελίδα (link) ή από ένα κατάστημα πωλήσεων (link).

Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου;

Εάν θέλετε να αλλάξετε την παραγγελία σας, παρακαλώ επικοινωνήστε με τον Σύμβουλο Πωλήσεων XPENG που σας εξυπηρέτησε ή στην τηλεφωνική γραμμή 80017060 με τον αριθμό/στοιχεία παραγγελίας σας.

Πώς μπορώ να αγοράσω αξεσουάρ (όπως αισθητήρες ελαστικών) στη Ελλάδα;

Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο συνεργείο After Sales υπηρεσιών της XPENG. Θα σας εξυπηρετήσουν με χαρά.

Εάν τροποποιήσω/ρυθμίσω/αποσυναρμολογήσω το συγκεκριμένο σύστημα ή μέρος του οχήματος, θα μπορούσα να επωφεληθώ κανονικά από την πολιτική εγγύησης;

Η τροποποίηση ή τα μη γνήσια ανταλλακτικά XPENG μπορεί να προκαλέσουν απρόβλεπτες επιπτώσεις και ζημιές στο όχημα. Η XPENG δεν συνιστά να το κάνετε αυτό. Εάν η τροποποίηση ή τα μη γνήσια ανταλλακτικά XPENG προκαλέσουν σχετική βλάβη στο όχημα, η XPENG δεν μπορεί να παρέχει την εγγύηση που προκύπτει από την τροποποίηση ή τα μη γνήσια ανταλλακτικά XPENG, αλλά δεν επηρεάζει τα δικαιώματα εγγύησης άλλων μερών του οχήματος.

Παρέχει η XPENG δόσεις δανείου ή προγράμματα χρηματοδοτικής μίσθωσης στην Ελλάδα;

Η XPENG συνεργάζεται με τοπικά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την παροχή χρηματοδοτικών προγραμμάτων με δόσεις ή μίσθωσης. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε το κατάστημα της αντιπροσωπείας.

Πώς μπορώ να αγοράσω ασφάλεια αυτοκινήτου;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα της αντιπροσωπείας για την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών ή να αγοράσετε την ασφάλεια μόνοι σας από τις τοπικές ασφαλιστικές εταιρείες.

Πώς να ενημερώσω την εφαρμογή (app);

Μεταβείτε στο Google Play ή στο App Store για να ενημερώσετε την εφαρμογή (app).

Πώς να αντιμετωπίσετε μια βλάβη της εφαρμογής (app) της XPENG;

Συνιστάται να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά ή να απεγκαταστήσετε και να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή (app). Εάν δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε μαζί μας